Vai começar uma loja online? Confira 10 itens que não podem faltar no seu e-commerce, mas que muitas pessoas ignoram…
Na lista abaixo, você vai encontrar itens básicos para começar uma loja online do zero.
Lembrando que uma loja virtual e loja online possuem algumas diferenças. Enquanto a loja virtual é encontrada nas redes sociais, a loja online compreende o e-commerce.
A maior diferença entre elas é a automatização. No e-commerce, é possível o consumidor comprar por um clique, já a loja virtual possui a necessidade de intermediação humana para a compra acontecer.
Neste artigo, vamos tratar especificamente sobre começar uma loja online, através da listagem de requisitos básicos que todo e-commerce precisa ter para iniciar suas vendas!
Este é o melhor momento para o comércio eletrônico: a esmagadora maioria dos consumidores buscam soluções online para substituir compras presenciais.
1 – Escolha corretamente o nome da empresa
Você sabia que a legislação brasileira possui alguns requisitos para a escolha do nome de uma empresa?
O órgão responsável por estabelecer a composição de um nome empresarial no Brasil é o DREI – Departamento de Registro Empresarial e Integração, através das Instruções Normativas.
Se você não quer errar na escolha do nome da sua empresa, os artigos a seguir podem te ajudar:
- COMO ESCOLHER O NOME DA EMPRESA – De acordo com a Lei!
- O que é nome empresarial e como escolher o nome
2 – Site e domínio
Como já exposto, a estrutura essencial de um e-commerce prioriza a AUTOMATIZAÇÃO. Isso significa que seu cliente deve conseguir efetuar a compra com um clique, sem a necessidade de interferência humana.
A automatização acontece através de um bom site.
Para ter um site em funcionamento, será necessário reservar um domínio, contratar um servidor e comprar um tema.
Os domínios disponíveis podem ser consultados no site registro.br. Nele você encontra todas as URLs livres para registro.
O servidor será responsável por manter seu site no ar. Existem servidores famosos, com um pacote completo de serviços para e-commerce, mas também existem servidores básicos e locais, que possuem como serviço único a manutenção do site.
O servidor é extremamente importante, visto que só é possível ao cliente efetuar uma compra no seu comércio eletrônico, se o seu site estiver no ar e funcionando com rapidez.
Por fim, o tema também será importante, não só para o layout do seu e-commerce, mas principalmente por conta das funções fornecidas por ele.
Existem temas específicos para loja online, o que facilita (e muito!) a vida de quem empreende nessa área.
Ao começar uma loja online, você vai encontrar também muitos temas gratuitos. Mas a medida que seu e-commerce for crescendo, você vai perceber, por si só, a necessidade de um bom tema.
3 – Registro da empresa
Você não é obrigado por lei a ter um CNPJ, mas essa atitude pode te gerar muitos benefícios, alguns deles são:
- Emissão facilitada de Nota Fiscal;
- Facilidade no pagamento de tributos;
- Melhores condições de crédito, empréstimos, cartões e maquininhas;
- Demonstração de seriedade perante os clientes;
- Facilidade para conseguir fornecedores e comprar peças no atacado;
- Segurança jurídica
- Menor carga tributária
- Contratação de funcionários
VEJA TAMBÉM: LOJA ONLINE PRECISA DE DE CNPJ?
Existem tipos de empresa que protegem o patrimônio pessoal do empresário. Além disso, na maioria dos casos, os tributos pagos por uma pessoa jurídica são mais baratos que os da pessoa física.
É raro o caso em que não compensa o empreendedor se formalizar ao começar uma loja online. Em regra, ter um CNPJ realmente é a melhor opção.
4 – Se adeque às legislações do e-commerce
Algumas leis brasileiras regulam o e-commerce e outras atividades ligadas à internet. É extremamente necessário o proprietário ou proprietária do e-commerce conhecer essas leis.
Você sabia, por exemplo, que todo comércio eletrônico tem a obrigação de informar em local de destaque e de fácil visualização o seu CNPJ (ou CPF, caso não possua CNPJ)?
Essa informação você encontra no Decreto Nº 7.962/2013, conhecido como Lei do E-commerce.
5 – Ajuste as Políticas de Privacidade e Termos de Uso do e-commerce
Se você deseja começar uma loja online, estude profundamente sobre Políticas de Privacidade, Termos de Uso e Contratos de Consumo, ou contrate alguém para isso.
Todo e-commerce precisa obrigatoriamente possuir um contrato de consumo com cláusulas específicas, estabelecidas em lei. Por isso, para garantir que a sua loja online esteja 100% regularizada, não deixe passar informações importantes nos seus contratos e termos.
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